Jaya9 Apps গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষার সম্পূর্ণ বিবরণ

১আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

Jaya9 Apps আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং লিঙ্গ
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট / মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (পেমেন্টের জন্য)
• ঠিকানা এবং পোস্টাল কোড

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার তথ্য এবং অপারেটিং সিস্টেম
• গেমিং কার্যক্রম এবং বেটিং ইতিহাস
• লগইনের সময় ও সেশনের তথ্য
• কুকি ও ট্র্যাকিং টোকেন ডেটা

২তথ্য কেন ও কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

Jaya9 Apps আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাই করতে
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
• গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে
• জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে
• গ্রাহক সেবা প্রদান করতে
• নিয়ন্ত্রক ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
• বোনাস ও প্রমোশন অফার পাঠাতে (সদস্যের সম্মতিতে)

৩তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়?

Jaya9 Apps কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। শুধুমাত্র নিচের পরিস্থিতিতে তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংকের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনি প্রয়োজনে লাইসেন্সদাতা সংস্থাকে তথ্য দিতে।
• নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্ত করার জন্য সাইবার নিরাপত্তা কোম্পানিকে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ তদন্তের ক্ষেত্রে।

৪তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?

Jaya9 Apps আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরনের উপর:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর।
• গেমিং লগ ও কার্যক্রম: ২ বছর পর্যন্ত।
• কুকি ডেটা: সেশন শেষ হওয়ার পর বা সর্বোচ্চ ১ বছর।
• নিরাপত্তা লগ: ১ বছর পর্যন্ত।

নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচিত করা হয়।

৫কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Jaya9 Apps ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকির ধরন:

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের গতি ও ত্রুটি পর্যবেক্ষণে ব্যবহৃত।
• ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সদস্যদের ব্যবহার প্যাটার্ন বিশ্লেষণে (পরিচয় ছাড়া)।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া অন্যগুলো বন্ধ করতে পারবেন।

৬তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রযুক্তি

Jaya9 Apps আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে।
• AES-256 এনক্রিপশনে ডেটাবেস সংরক্ষণ।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা।
• নিয়মিত থার্ড-পার্টি নিরাপত্তা অডিট।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমে স্বয়ংক্রিয় অ্যালার্ট সিস্টেম।
• ডেটা সেন্টারে ফিজিক্যাল নিরাপত্তা ব্যবস্থা।

৭আপনার অধিকার কী কী?

Jaya9 Apps-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

৮অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

Jaya9 Apps কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। যদি কোনো কারণে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয় এবং আমাদের জানানো হয়, Jaya9 Apps তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে।

অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন তাদের সন্তান Jaya9 Apps ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Jaya9 Apps প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকে।